โซลูชัน
ปัญหาโลจิสติกส์ที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเผชิญ
1.
ยากที่จะเลือกบริษัทขนส่งโลจิสติกส์ที่เหมาะสม
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซมักพบว่ามันยากที่จะหาบริษัทขนส่งโลจิสติกส์ที่เหมาะสมกับความต้องการของตน ด้วยตัวเลือกมากมาย การหาพันธมิตรที่ถูกต้องอาจทำให้รู้สึกท่วมท้น และอาจส่งผลให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพในการจัดส่ง
2.
ผู้บริโภคมักสอบถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง
ลูกค้ามักจะขอรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ ซึ่งอาจเป็นภาระให้กับผู้ค้าปลีก การให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้า
3.
การตรวจสอบบิลโลจิสติกส์หลายใบใช้เวลานาน
กระบวนการตรวจสอบบิลโลจิสติกส์ประเภทต่างๆ อาจใช้เวลานานและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ผู้ค้าปลีกมักพบว่าการจัดการและปรับยอดใบแจ้งหนี้จากบริษัทขนส่งที่แตกต่างกันนั้นท้าทาย
4.
บริษัทขนส่งโลจิสติกส์ขาดการเข้าถึง API แบบเปิดและขาดแคลนบุคลากรด้าน IT
บริษัทขนส่งโลจิสติกส์หลายแห่งไม่ให้บริการการเข้าถึง API แบบเปิด ซึ่งทำให้การรวมระบบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซับซ้อน นอกจากนี้ การขาดแคลนบุคลากรด้าน IT อาจทำให้ผู้ค้าไม่สามารถใช้วิธีแก้ปัญหาโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพได้
